О магазине BEAUTY MARKT

Помогаем покупать любимые товары за рубежом и привозим их вам в Россию.

Мы — международный сервис заказа товаров из Германии. Вы выбираете товар в каталоге, а мы по вашему поручению выкупаем его у проверенных зарубежных продавцов оригинальной продукции и организуем доставку в Россию. У нас нет склада с остатками: каждая позиция покупается индивидуально под конкретного человека, поэтому в каталоге — реальные товары по реальной цене. Оплата принимается в рублях на защищённой платёжной странице; доставку по России выполняет Почта России. Полная информация об исполнителе и условиях сервиса — в Публичной оферте.

Почему BEAUTY MARKT?

Проверенные продавцы

Выкупаем напрямую в магазинах и у официальных ритейлеров Германии, без цепочки перекупщиков — и знаем происхождение каждой позиции.

Быстрый выкуп

Не ждём, пока наберётся партия: заказ уходит в работу сразу после оплаты, обычно товар на нашем складе консолидации уже через 2–3 дня.

Прозрачность статусов

Путь заказа виден в личном кабинете на каждом этапе; после отправки в Россию появляется трек-номер Почты России.

Простое оформление

Пара минут, без лишних анкет. Оплата в рублях картой российского банка, через СБП или Pay-сервисы.

FAQ — частые вопросы

Как устроена покупка

Вы сами продаёте товары или заказываете их за меня?
Мы выкупаем товар под ваш заказ у продавцов за рубежом и организуем доставку вам. Каждая позиция покупается индивидуально, уже после оплаты.

Откуда едут товары?
Из Германии — с развитого рынка с высокой культурой оригинальности, что особенно важно для косметики, парфюмерии и товаров для здоровья.

Товар точно оригинальный?
Да. Покупаем напрямую у проверенных продавцов, без цепочки перекупщиков, и знаем происхождение каждой позиции.

Сроки и доставка

Почему доставка занимает время?
Заказ едет из-за рубежа и проходит таможенное оформление: после оплаты нужно время на выкуп, подготовку и отправку, затем посылка едет в Россию.

Как быстро вы выкупаете товар?
Заказ уходит в работу сразу после оплаты; обычно товар на складе за 2–3 дня, если у магазина нет собственных задержек.

Можно ли отследить посылку?
Да: каждый этап виден в личном кабинете, а после отправки в Россию появляется трек-номер Почты России. Трек активируется после поступления посылки в обработку.

Как я получу заказ?
Курьером до адреса или в отделении Почты России по вашему индексу — способ выбирается при оформлении. Для получения понадобится паспорт, как для любого международного отправления.

Оплата, пошлины, документы

Почему нужна полная предоплата?
Мы выкупаем товар под вас после оплаты, поэтому заказ оплачивается сразу и полностью. Пока товар не выкуплен, заказ можно отменить с полным возвратом.

В какой валюте и чем платить?
В рублях — картой любого российского банка, через СБП или Pay. Оплата проходит на защищённой стороне Т-Банка; реквизиты карты мы не видим и не храним. Подтверждение оплаты придёт на e-mail.

Придётся ли платить таможенную пошлину?
Заказы в пределах действующего беспошлинного порога пошлиной не облагаются; при превышении пошлина начисляется только на сумму превышения и оплачивается при получении. Актуальный порог — на странице «Доставка и оплата».

Почему вы не просите паспорт и ИНН при оформлении?
Для оформления они не нужны — мы собираем только данные для доставки. Паспорт понадобится один раз, при получении посылки на почте.

Есть ли ограничения на количество?
Да, это правила ввоза для личного пользования: не больше четырёх одинаковых товаров в одном заказе, а однотипные товары можно ввозить ограниченное число раз за период.

Отмена и возврат

Можно ли отменить заказ?
Да, пока он не перешёл в статус «Скомплектован» — вернём всю сумму на ту же карту. После выкупа отмена возможна только с возмещением фактических расходов (см. «Отмена и возврат»).

Можно ли вернуть товар, если он просто не подошёл?
Каждый товар выкупается индивидуально под ваш заказ, поэтому возврат по причине «не подошёл» не предусмотрен. Полный возврат — при браке или если прислали не тот товар.

Что если товар пришёл с браком или не тот?
Вернём полную стоимость, включая доставку, на карту оплаты. Напишите в поддержку в течение 7 дней после получения с фото, а лучше — видео распаковки.